مذاکره مهارتی حیاتی در زندگی روزمره است، چه در دنیای تجارت و چه در روابط شخصی. فرقی نمی‌کند در حال عقد قرارداد با یک مشتری هستید یا برای افزایش حقوق خود با رئیس‌تان مذاکره می‌کنید، تسلط بر تکنیک‌های مذاکره می‌تواند به شما کمک کند تا به بهترین نتیجه ممکن برسید.
آمادگی قبل از مذاکره نقشی اساسی در موفقیت شما دارد. با انجام تحقیقات و بررسی‌های لازم، می‌توانید به طور کامل برای مذاکره آماده شوید و شانس خود را برای رسیدن به نتیجه مطلوب افزایش دهید.
در این مقاله، 10 تکنیک کاربردی برای بررسی‌های قبل از مذاکره و ایجاد آمادگی لازم ارائه می‌شود
- تعیین اهداف:
- قبل از شروع هر مذاکره‌ای، باید به طور واضح اهداف خود را تعیین کنید.
- حداقل و حداکثر خواسته‌های خود را مشخص کنید و نتیجه ایده‌آل را برای خودتان در نظر بگیرید.
- شناخت طرف مقابل:
- تا حد امکان درباره طرف مقابل خود تحقیق کنید.
- اطلاعاتی درباره تاریخچه، اهداف، سبک مذاکره و افراد کلیدی آن ها جمع آوری کنید.
- تحقیق درباره موضوع مذاکره:
- به طور کامل درباره موضوع مذاکره تحقیق کنید.
- اطلاعات مربوط به آخرین تحولات، قوانین و مقررات و اصطلاحات تخصصی مرتبط با موضوع را جمع آوری کنید.
- پیش‌بینی سوالات:
- سوالاتی را که ممکن است در طول مذاکره از شما پرسیده شود، پیش‌بینی کنید.
- برای پاسخ به این سوالات آماده باشید و پاسخ‌های متقاعد کننده ارائه دهید.
- آماده کردن سناریوهای مختلف:
- سناریوهای مختلف را برای مذاکره در نظر بگیرید.
- برای هر سناریو، استراتژی و راهکار مناسب را تعیین کنید.
- تمرین مذاکره:
- قبل از مذاکره اصلی، تمرین کنید.
- با یک دوست یا همکار مذاکره تمرینی انجام دهید و از او بازخورد بگیرید.
- انتخاب تیم مناسب:
- اگر لازم است، تیمی از افراد متخصص و باتجربه را برای همراهی خود در مذاکره انتخاب کنید.
- انتخاب مکان و زمان مناسب:
- مکان و زمان مناسب برای مذاکره را انتخاب کنید.
- محیط مذاکره باید آرام و بدون مزاحمت باشد.
- انتخاب لباس مناسب:
- لباس مناسب برای مذاکره انتخاب کنید.
- لباس شما باید آراسته و متناسب با شان مذاکره باشد.
- حفظ آرامش و اعتماد به نفس:
- در طول مذاکره آرامش خود را حفظ کنید و اعتماد به نفس داشته باشید.
- به توانایی‌های خود ایمان داشته باشید و از موضع خود کوتاه نیایید.
جدول زیر خلاصه‌ای از 10 تکنیک ارائه شده و شرح اجمالی و نتیجه دلخواه از اجرای هر تکنیک را ارائه می‌دهد:
جدول
| تکنیک | شرح اجمالی | نتیجه دلخواه |
| تعیین اهداف | مشخص کردن خواسته‌ها و انتظارات | وضوح در مذاکره و تمرکز بر اهداف |
| شناخت طرف مقابل | جمع آوری اطلاعات درباره طرف مقابل | درک بهتر طرف مقابل و پیش‌بینی رفتار او |
| تحقیق درباره موضوع مذاکره | جمع آوری اطلاعات درباره موضوع مذاکره | افزایش دانش و تسلط بر موضوع |
| پیش‌بینی سوالات | پیش‌بینی سوالات احتمالی و آماده کردن پاسخ | آمادگی برای پاسخگویی به سوالات |
| آماده کردن سناریوهای مختلف | پیش‌بینی سناریوهای مختلف و تعیین استراتژی | انعطاف‌پذیری در مذاکره وواکنش به شرایط مختلف |
| تمرین مذاکره | تمرین مذاکره با یک دوست یا همکار | افزایش اعتماد به نفس و آمادگی |
| انتخاب تیم مناسب | انتخاب تیمی از افراد متخصص و باتجربه | استفاده از تخصص و تجربه |
